搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 客户满意的卡诺模型将客户需求分为三类，其中不包括（ ）。单选题 (5 分) A.独特型需求 B.兴奋型需求 C.期望型需求 D.基本型需求
客户满意的卡诺模型将客户需求分为三类，其中不包括（ ）。单选题 (5 分) A.独特型需求 B.兴奋型需求 C.期望型需求 D.基本型需求
正确答案：A
题目解析：本题出自国家开放大学，国家开放大学邮政客户服务与管理，由丰阳塔题库搜集整理。
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