搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 客户服务相叠着三种不同层次的服务，其中客户在购买企业产品之前假定自己必须获得的服务称为（ ）选择一项：A. 延伸服务B. 反映服务C. 意外服务D. 基本服务
客户服务相叠着三种不同层次的服务，其中客户在购买企业产品之前假定自己必须获得的服务称为（ ）选择一项：A. 延伸服务B. 反映服务C. 意外服务D. 基本服务
正确答案：D
题目解析：本题出自广东开放大学，广东开放大学客户关系管理（专，2023春），由丰阳塔题库搜集整理。
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