搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 在对客户满意度进行评价的过程中，应明确下列四种类型的改进因素，其中，对客户并不重要但满意度评价较高的是（ ）选择一项：A. 急需改进的因素B. 应该继续保持的因素C. 不占优先地位的因素D. 锦上添花的因素
在对客户满意度进行评价的过程中，应明确下列四种类型的改进因素，其中，对客户并不重要但满意度评价较高的是（ ）选择一项：A. 急需改进的因素B. 应该继续保持的因素C. 不占优先地位的因素D. 锦上添花的因素
正确答案：D
题目解析：本题出自广东开放大学，广东开放大学客户关系管理（专，2023春），由丰阳塔题库搜集整理。
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