【问题】 客户满意度反映的是客户的一种( )选择一项:a.心理状态 b.对产品和服务提供者的偏爱c.期望d.对产品和服务的偏爱

客户满意度反映的是客户的一种( )选择一项:a.心理状态 b.对产品和服务提供者的偏爱c.期望d.对产品和服务的偏爱

正确答案:A

题目解析:本题出自广东开放大学,广东开放大学客户关系管理(专,2023春),由丰阳塔题库搜集整理。