【问题】 为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免( )。单选题 (1 分) 1分 A.交易纠纷 B.退货 C.退款 D.换货

为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免( )。单选题 (1 分) 1分 A.交易纠纷 B.退货 C.退款 D.换货

正确答案:A

题目解析:本题出自中国石油大学,网店运营与管理国家开放大学,由丰阳塔题库搜集整理。