搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 网店要想做大做强，请客服是必须的，结合你对客服的理解，回答下列的问题。1）什么是网店客服？2）如何做好客服工作？3）作为一名淘宝客服应该掌握哪些知识？
网店要想做大做强，请客服是必须的，结合你对客服的理解，回答下列的问题。1）什么是网店客服？2）如何做好客服工作？3）作为一名淘宝客服应该掌握哪些知识？
正确答案：一、答：网店客服是通过网店的一种服务形式,通过网络,开网店,提供给客户解答和售后等的服务,称为网店客服 )
题目解析：本题出自中国石油大学，网店运营与管理国家开放大学，由丰阳塔题库搜集整理。
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