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微观营销环境
正确答案：是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。它包括供应商、企业内部、竞争者、营销中间商、顾客和公众等因素。
题目解析：本题出自东北农业大学，东北农业大学市场营销学，由丰阳塔题库搜集整理。
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