【问题】 一位新加坡游客想购置一套中国大陆的图书,但却没有买到,出境前提出请导游员代办购置与托运。导游员应如何处理?

一位新加坡游客想购置一套中国大陆的图书,但却没有买到,出境前提出请导游员代办购置与托运。导游员应如何处理?

正确答案:答:(1)一般情况下应婉拒; (2)推托不掉时,导游员应请示领导,不可自作主X,贸然承受责任; (3)一旦承受了委托,应收取足够得钱款认真办理委托事宜; (4)发票、托运单与托运费收据寄给委托人旅行社,保存复印件,以备查验。

题目解析:本题出自西华大学,贺州学院现场导游,由丰阳塔题库搜集整理。