【问题】 什么是4C组合?它包括哪些内容?
什么是4C组合?它包括哪些内容?
正确答案:4C组合是强调以顾客为中心,从顾客的角度和利益来思考营销问题:只有加强成本控制,为顾客降低成本,通过为顾客提供各种便利,并与顾客进行有效的沟通,才能赢得顾客,使顾客满意。4C组合包括:顾客(Customer)、成本(Cost)、方便(Convenience)、沟通(Communication)。
题目解析:本题出自焦作师范高等专科学校,焦作师范高等专科学校大数据营销,由丰阳塔题库搜集整理。