搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 客人投诉的正确认识？
客人投诉的正确认识？
正确答案：（1）客人投诉表明他们对企业的信任 （2）客人投诉可以使我们及时发现服务质量问题 （3）客人的投诉可以使我们及时发现设备、用具用品存在的问题。 （4）可以使出现问题的部门和有关个人真正认识到自己所犯的错误 （5）投诉客人往往会再次光顾本店
题目解析：本题出自西华大学，河南工业职业技术学院康乐服务与管理，由丰阳塔题库搜集整理。
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