【问题】 题目:保险代理人在办理业务时,经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象,解决此类业务问题时,保险代理人应做到( ):

题目:保险代理人在办理业务时,经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象,解决此类业务问题时,保险代理人应做到( ):

正确答案:尊重事实、以理服人;心平气和地解释和沟通;文明礼貌, 尊重客户

题目解析:暂无解析。