【问题】 以下哪些选项的陈述可以帮助克服倾听过程中的误解障碍()A. 不自作主张的忽略不重要的信息,与信息发出者核对,看看指令有无道理B. 消除成见,克服思维定势的影像,客观的理解信息C. 考虑对方的背景和经历D. 简要重复对方的内容,让对方有机会更正你理解错误之处
以下哪些选项的陈述可以帮助克服倾听过程中的误解障碍()A. 不自作主张的忽略不重要的信息,与信息发出者核对,看看指令有无道理B. 消除成见,克服思维定势的影像,客观的理解信息C. 考虑对方的背景和经历D. 简要重复对方的内容,让对方有机会更正你理解错误之处
正确答案:答案:ABCD
题目解析:本题出自山西财经大学,山西财经大学管理沟通,由丰阳塔题库搜集整理。