【问题】 危机处理的一般程序是(  )。选择一项或多项:A.坦诚相告、表明诚意B.采取紧急措施,防止事态发展C.调查情况、收集信息D.针对对象,确定对策E.评级总结,改进工作

危机处理的一般程序是(  )。选择一项或多项:A.坦诚相告、表明诚意B.采取紧急措施,防止事态发展C.调查情况、收集信息D.针对对象,确定对策E.评级总结,改进工作

正确答案:B.采取紧急措施,防止事态发展D.针对对象,确定对策

题目解析:本题出自国家开放大学,国家开放大学公共关系学,由丰阳塔题库搜集整理。