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产品质量特性不包括安全性和经济性。

产品质量的好坏，应以是否满足用户需要为衡量标准。

产品质量担保的方式包括（）

产品经返修而满足了预期使用要求，因此可以称为合格品。

产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择退货、换货或修理。( )·正确·错误

产品因质量问题给消费者造成了人身伤害或财产损失，生产企业将承担相应的民事赔偿责任，这属于（）。单选题 (2 分) 2分 A.财产损失风险 B.道德风险 C.信用风险 D.责任风险

产品整体概念具体说来包括三个层次内容,即核心产品、形式产品和( )·附加产品·实质产品·无形产品·有形产品

产品观念认为,消费者最喜欢高质量多功能和具有某种特色的产品·正确·错误

产品功能和效用属于产品整体概念中的(3.0分)A: 核心产品 B: 延伸产品C: 形式产品D: 潜在产品

产品功能和效用属于产品整体概念中的(3.0分)A: 核心产品B: 延伸产品C: 形式产品D: 潜在产品

产品的最高价格取决于产品的成本费用。

产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。

产品责任法的主旨是加强生产者的责任，保护零售商与消费者的利益。·正确·错误

产品的核心是物品的有用性,凡是影响产品货币价值的各种性能,都是产品的质量或者质量特征。( )·正确·错误

产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。单选题 (2 分) 2分 A.全组织 B.全员 C.全过程 D.全方位

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