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书面沟通的作用简单地说，有以下几方面：（　）。A、沟通信息容易记录，并能得到永久保存B、由于保存性强，且不易“污染”C、最经济D、书面沟通可以特别关注问题的细节E、比口头表达采用更为精确的用词

书面沟通的形式有（）。A、会议B、备忘录C、商务信函D、协议书及合同E、电子邮件

书面咨询的缺点是（）。A)涉及面比较广B)文不对题C)费时可能较多D)不宜找出心理偏差的根源E)费用比较低廉

书面沟通存在的最主要的缺点是（）。（1分）A传递距离有限，只能意会，不能言传B传递中经过的层次愈多，信息失真愈严重，核实愈困难C效率高,反馈及时D耗时较多，缺乏灵活性

书面语体中的事务语体，常常要使用固定的格式和套语。判断题 (4 分) 4分 A.对 B.错

书面合同的基本内容包括（）。多选题 (10 分) A.约首部分 B.基本条款 C.约尾部分 D.发送货物的时间

书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（）。A. 递送给哪些人 B. 他们会提出何种反驳论点及论据C. 他们对这个议题是否事先有所了解 D. 如何处理他们提出的意见

书面沟通的方式方法与其适用的情况，对应不正确的是（）。A. 布告栏：很容易与分散多地的团队进行沟通 B. 便函：提供意见、参考；备忘C. 建议书：提出一项带有论点的提案 D. 报告书：总结一些信息和观点

书面语言沟通的方式有（）。电子邮件信函布告栏报告书

书面言语是和逻辑思维、独立思考、自觉行动有更多联系的一种高级的言语形态。( )

书面语言沟通信息传递的范围广、速度快（）（

书面语体可分为（）多选题 (2 分) 2分 A.科技语体 B.政论语体 C.文艺语体 D.事务语体

书面沟通的缺点是不能提供及时的反馈。（）

书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。（）

书面沟通的优点是（）。

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